Reklamacija MikroTika

[anito]

Riknul mi je HDD na kojem je bio instaliran MikroTik.
MT je sa kupljenom licencom u Mikrotik Hrvatska.
Jel zna netko kakav je postupak reklamacije?
Dali je potrebno slati HDD?
Poslao sam mail u Mikrotik Hrvatska al nisam još dobio nikakav odgovor.

[Shut]

meni osobno se to još nije dogodilo...
Jednom je frendu grom spalio cf karticu na kojoj je bio mikrotik s licencom L4 i trebalo je to slat nekud van da pročitaju al financijski je bilo isplativije kupit drugu licencu nego slat karticu
jer drugu karticu svejedno moraš kupit i oni ti ju masno naplate i ko fol dobiješ licencu a ustvari kupiš zajedno s karticom i troškovima dostave

Ako nevjeruješ nazovi 021/494-000 i pitaj gospodu i sve će ti ljepo razjasnit

[anito]

Dobio sam odgovor od Mikrotika Hr.:

Stovani, potrebno nam je dostaviti hard disk.
Takodjer naplacujemo replacement key po cijeni od 80kn+PDV.
Ako Vam to odgovara, molim da nam posaljete disk na nasu adresu da mozemo napraviti provjeru.

[dajhard]

Dobio sam odgovor od Mikrotika Hr.:

Stovani, potrebno nam je dostaviti hard disk.
Takodjer naplacujemo replacement key po cijeni od 80kn+PDV.
Ako Vam to odgovara, molim da nam posaljete disk na nasu adresu da mozemo napraviti provjeru.

Haha, pradobro!!  
Daj pitaj da li ti vrate disk nakon "provjere". I kolika je poštarina za to.
I ti sad imaš downtime zbog cijelog tog postupka.

[XmiX]

A da se ti fino javis direktno Mirkotiku i sa njima to dogovoris.

Jer mislim da je to bolja solucija nege ovo!

Uostalom mislim da sve nove kljuceve mozes direktno kupovati od Mirkotika pomocu kreditne kartice!


Pozdrav,
Robert